4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN 

4.1 Compresión de la Organización y de su contexto

PR4101 Compresión del contexto

MD410101 Análisis DAFO

4.2. Compresión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

PR4201 Compresión de las partes interesadas

MD420101 Partes interesadas

4.3. Determinación del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad

PR4301 Alcance del sistema

MD430101 Alcance del sistema

4.4. Sistema de Gestión de la Calidad y sus procesos

PR4401 Sistema de Gestión de la Calidad y sus procesos

MD440101 Mapa de procesos

MD440102 Formato del procedimiento

MD440103 Formato del documento

LI440101 Listado de procesos